訂位須知
 
1. 旅客於訂位時需提供服務人員：
A 出發地及目的地。
B 出發日期及出發時間。
C 旅客中文或英文姓名。
D 旅客或訂位者聯絡電話。 由服務人員將上列資料鍵入電腦系統，為旅客預訂機位。當訂位程序完成時，旅客可獲得一組電腦代號 ，日後若需要更動搭機時間，僅需提示該組電腦代號，服務人員即可迅速查找訂位資料，並提供服務。
2. 旅客訂妥機位後，除名字輸入錯誤外，系統不接受更換旅客姓名。
特殊需求
  　　本公司接受5歲至12歲之兒童單獨旅行，無自主行動能 力之旅客搭乘本公司班機及旅客托運寵物。請有上述需 求的旅客，於訂位時主動告訴服務人員，便利本公司事先安排必要的協助，以提供旅客安全、舒適的旅程。 相關說明，請參閱本公司網站特殊需求旅客。
選位服務
  　　本公司提供帶嬰兒的旅客及華夏卡會員等，於訂位時選位的服務。
服務時段及電話
  訂位組之服務時段及服務電話，請參閱本公司網站與我們聯絡。